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富滇銀行手機銀行客戶手冊
發布時間:2013/08/15 00:00:00 來源:

1.手機銀行業務的開通

1.1. 申請注冊手機銀行的條件

◆具備一部能夠上網的智能手機(Iphone手機、Android手機)或平板電腦(Android平板電腦、Ipad)。向運營商申請開通上網功能或具有wifi上網功能,並選擇價格合適的資費套餐。

◆已在我行開立銀行卡的客戶。

1.2. 手機銀行的開通方式

(1)大衆版手機銀行的開通

◆通過手機登陸網址www.087196533.com進行自助開通。開通後的主要功能有:活期轉定期、購買國債、易繳費、貸款查詢。

(2)專業版手機銀行的開通

◆櫃台:您本人可攜帶身份證和卡到櫃台申請開通。

◆個人網上銀行:您可通過個人網上銀行自助開通。開通步驟:登陸個人網上銀行→進入“渠道服務”→進入“手機銀行”→進入“手機銀行簽約”。

建議您開立專業版手機銀行:目前開立我行專業版手機銀行無需開戶費、賬戶管理費等多項費用,且專業版手機銀行的安全性、交易限額、功能等多方面都優于大衆版手機銀行。

1.3.申請人需提交的資料和流程

如在櫃台申請開通專業版手機銀行,申請人需提供合法身份證件和本人在我行開立的銀行卡(可以提交本人名下的多張銀行卡)。

2.手機銀行的登陸

2.1. 手機銀行的登陸(網頁模式)

◆打開手機銀行的浏覽器,並輸入登陸網址www.087196533.com進行登陸;

◆選擇登陸方式:用戶名、銀行卡或手機號;

◆輸入手機銀行密碼和驗證碼登陸。

2.2. 手機銀行的登陸(客戶端模式)

(1)登陸到www.087196533.com首頁,下拉菜單最末兩項,在手機或平板電腦上選擇安裝“Iphone客戶端”、“Android客戶端”或“Ipad客戶端”。

(2)登錄我行的官網www.xxspicexx.com,在左上角的下載專區裏通過下載或二維碼掃描安裝。

3.手機銀行的功能

富滇銀行手機銀行能夠爲客戶提供余額查詢、明細查詢、口頭挂失、密碼修改、定活互轉、行內轉賬、行外彙款、易繳費(水、電、煤氣、電信、移動、聯通、數字電視等)、理財産品、黃金交易、國債購買等功能。

富滇銀行手機銀行同時支持按銀行卡卡號、用戶名、手機號碼三種登錄方式。

除以上功能外,我行還爲客戶提供了網點查詢、信用卡、富滇訊息等服務。

4. 手機銀行操作功能演示圖

(1) 手機銀行門戶首頁界面

        

(2)登錄界面

(3)登錄成功主菜單界面

 

(4)賬戶管理主菜單

【功能概述】:該交易界面顯示賬戶管理菜單,依次爲余額查詢、交易明細查詢、賬戶挂失、交易限額設置、關聯同名賬戶、取消同名賬戶、賬戶別名設置。

         

(5)轉賬彙款主菜單

【功能概述】:該交易界面顯示轉賬彙款菜單,依次爲注冊賬戶轉賬、行內轉賬、行內手機轉賬、行外快速彙款、收款人名冊。

(6)定活互轉主菜單

【功能概述】:該交易界面顯示活期轉定期、定期轉活期。

  

(7)易繳費主菜單

【功能概述】:通過易繳費功能辦理各類繳費,繳費金額均實時從銀行卡內扣減。

用戶選擇“雲南地區”,選擇繳費項目。

(8)理財産品

◆點擊“理財産品”

          

◆點擊“在售理財産品”後,查詢出在售理財産品列表。選擇理財産品後點擊“購買”,客戶閱讀理財産品協議條款後,點擊“接受”,進入理財産品購買錄入頁面:

          

◆客戶選擇簽約賬號,填寫完認購金額後,填寫推薦該産品的客戶經理好(6位數字),客戶也可以不填寫,點擊“下一步”,進入理財産品購買確認頁面,如下圖所示:

          

◆進入確認頁面後系統顯示客戶上一步所輸入的信息,客戶確認信息正確後,輸入交易密碼、驗證碼,點擊【確定】按鈕完成理財産品購買。

(9)貸款查詢主菜單

【功能概述】:通過貸款查詢功能,可查詢在我行的貸款和還款情況。

(10)信用卡主菜單

 

(11)黃金業務主菜單

【功能概述】:顯示黃金業務菜單。

 

(12)個人管理主菜單

        

(13)安全設置主菜單

(14)國債購買主菜單

5.手機銀行安全須知

◆妥善保管好您的手機和密碼。

◆設置合理的轉賬支付限額。

富滇銀行手機銀行大衆版用戶每日單筆、每日累計易繳費支付金額合計最高爲300元。經銀行櫃台等渠道正式簽約的用戶,其單筆、每日累計跨賬戶轉賬支付金額最高爲50,000元。同時,黃金交易系統的交易限額根據客戶簽約黃金交易時的交易限額進行管理。

若您預期在一段較長時期內不進行對外轉賬或支付,建議您將交易限額設置成一個較小的金額,更好地保障您的資金安全。

◆開通及時短信通知服務

所有使用手機銀行的客戶,均可以另行通過富滇銀行網上銀行、網點櫃台選擇簽約富滇銀行的金融短消息服務。當客戶賬戶上的資金發生變動時,富滇銀行將以最快的速度爲客戶提供免費的賬戶變化短消息通知,方便客戶了解賬務變動狀況,更可以有效地防範賬戶交易風險。

手機銀行客戶在進行對外轉賬、支付等關鍵交易時,要留意交易過程中收到的及時語賬戶資金變動短信,請檢查短信中的收款賬號、交易金額等提示信息是否與您的實際操作相符。

◆提防虛假WAP網址和網絡釣魚

盡管由于移動通訊網絡的封閉性,通過手機進行網絡釣魚的風險大大降低,但還是會存在。不法分子可能采用建立虛假WAP網站,發送短信(含彩信)等方式誘使您訪問其預先設定的虛假WAP網址並輸入卡號、密碼等信息,以達到竊取您重要敏感信息的目的。所以,在訪問前一定要分辨清楚您所訪問的WAP地址是否爲銀行公布的合法手機銀行地址。

◆妥善保護個人敏感機密信息

銀行工作人員不會以任何形式詢問您的密碼。當其他人以任何借口索取您的密碼時,都不要提供,謹防上當受騙。

◆關注您手機的安全性

不要隨意開啓不明來曆的短信或彩信,對可疑短信或彩信應立即刪除。

◆養成良好的手機銀行使用習慣

不要在浏覽WAP網站時,隨意點擊貌似手機銀行的地址鏈接,防止他人竊取您的卡號和密碼等敏感信息。

每次使用完手機銀行後,及時退出手機銀行。

◆客戶在櫃台開通手機銀行時,請務必使用您本人的手機號碼。切不要輕信以低息貸款等名義驗資的借口,使用他人手機號碼開通手機銀行,或在開通網上銀行時登記他人的手機號碼,以防資金損失。

◆爲了提高安全級別,防止不法分子破譯,建議您將手機銀行登錄密碼和銀行卡賬戶密碼設置成不同的密碼。

◆請記住或保管好您的手機銀行登錄密碼和銀行卡賬戶密碼等信息,不要將其告知他人。

◆如果您的手機丟失或手機號碼更換,請及時注銷手機銀行業務。

6.手機銀行資費標准

收費項目